Qirx 是一家总部位于堪培拉 Mitchell 的 IT 解决方案与托管服务公司,自 2000 年起服务 ACT、悉尼及新州南部客户。公司拥有超过 30 名 IT 专业人员,业务覆盖政府、教育、商业和非营利机构。其托管服务面向需要长期稳定技术运营的组织,可作为内部 IT 团队的能力补充,也可承担较完整的服务台、基础设施和系统管理工作,并通过明确的服务级别和响应时间支持日常业务。
公司的托管 IT 服务包括专用帮助台、远程与现场支持、系统监控与报告、用户管理与入职、系统维护、补丁和升级、环境文档,以及云备份和灾难恢复。Qirx 同时提供网络维护、虚拟桌面、托管基础设施、虚拟化和本地托管能力,可帮助组织管理服务器、网络、终端与云环境。对于需要持续提升内部能力的客户,公司也将知识转移、培训和专业工程经验纳入服务范围。
在专业与云服务方面,Qirx 可协助企业完成基础设施设计、网络优化、云架构、云迁移、混合云、虚拟化、业务连续性和灾难恢复等项目。公司与 Microsoft、Dell、Cisco、Fortinet、Veeam、Nutanix 等技术厂商保持合作关系,使其能够围绕复杂企业环境设计和维护多厂商解决方案。其 ACT 本地托管和工程能力也适用于对数据位置、稳定性或公共部门交付要求较高的客户。
Qirx 以 Mitchell 办公室作为堪培拉主要服务基地,并明确向 Canberra、Sydney 和 southern NSW 提供专业与托管服务。对于拥有内部 ICT 团队但需要额外服务台、网络、云或项目能力的机构,公司可采用协作模式扩展团队容量;对于希望把日常运维交给外部服务商的组织,则可通过托管服务覆盖支持、监控、备份、基础设施和持续改进。
Qirx 的托管服务可根据客户需要采用远程或现场方式,并覆盖 ACT 本地托管基础设施、云备份、Backup and Disaster Recovery as a Service、虚拟桌面、用户入职、系统健康监控及维护升级等能力。对于需要明确责任边界的组织,服务级别和响应时间可根据业务需求进行设计,使日常支持、基础设施和恢复计划形成较清晰的运营框架。
公司在政府和教育领域拥有长期项目经验,同时也服务商业和非营利机构。其客户项目涉及 Canberra Grammar School、Radford College、University of Canberra 以及 ACT 商业机构,团队能够处理从日常托管到网络、虚拟化和基础设施项目的不同场景。对于需要本地工程师、较复杂技术栈以及持续服务能力的机构,Qirx 可以把项目交付与后续管理衔接起来。