客户：该团队通常是我们客户的第一联系人。他们的任务是快速准确地处理从客户那里收到的帐单。团队成员对基本医疗保险要求和各种计费结构有深入的了解。患者联络：该团队是患者的第一联系人，从作为我们的费用估算服务的一部分提供估算，到处理付款和回答患者有关其账户的查询。该团队的主要关注点是患者的理解和满意度。解决方案：该团队的主要重点是解决向健康基金、医疗保险和 DVA 提交的索赔以及第三方保险账户的任何问题。无论索赔是通过电子方式还是手动提交，他们都会发现任何问题，并利用与他们建立的第三方组织的牢固关系来解决这些问题。
