Piranha Risk Group

我们是 Piranha Risk Group，布里斯班办公室位于 Queen Street。我们的经纪团队协助企业与家庭比较保险，包括商业财产、公共与专业责任、车辆、网络以及货物运输相关风险。我们提供保单续期与理赔沟通支持，并会了解客户的实际经营活动，再解释不同保险产品的适用限制。

我们的客户包括需要保护商铺和商业车辆的经营者，以及承担专业服务或运输货物责任的企业。我们会根据营业地点、作业方式和合同要求讨论不同险种，帮助客户了解保单之间的差异。客户可以联系团队询问新保障，也可以就已有理赔提交需要进一步处理的问题。

我们与企业客户讨论保险时，会先了解营业场所、经营流程、员工、设备与客户往来，再查看不同商业保障的适用范围。企业在不同发展阶段会面对不同的风险，因此我们会把投保信息与真实业务相联系，解释需要进一步向保险公司确认的问题。

商业财产保障涉及建筑、机器、库存以及营业场所内的其他资产。我们会讨论财物损失后的修复和重新购置问题，也关注可能影响经营的中断情形。建筑用途、重建金额与实际资产清单值得仔细核对，不应只根据过往保费判断保障是否合适。

公共责任保险需要结合企业与访客、客户和其他第三方接触的方式评估。我们会询问实际开展的工作、所提供的产品及合同中的保险要求，再协助客户查看保额、免赔额和相关限制。即使两个行业都需要责任险，其面临的情形也可能完全不同。

专业责任与一般公共责任并不完全相同。对于提供设计、技术服务、咨询或专业意见的企业，我们会讨论工作内容及其可能引起的索赔风险，并解释职业责任保障的目的。客户在签署服务合同时，也应了解保单是否对应实际承诺及所提供的服务。

车辆保障需要考虑车辆的真实用途。个人用车、企业车辆、运输卡车或拖车的风险并不相同，我们会讨论日常行驶、停放和工作使用情况，并查看不同产品的承保条件。相关免赔额、排除事项与驾驶要求，都是做决定时值得理解的内容。

商业客户可能面对赊销应收账款、货物运输和其他较具专业性的风险。我们会结合实际交易及运营流程讨论相关保障，并提醒客户注意承保范围和申报要求。特殊业务不一定适合标准化的商业保单，因此需要更具体的说明和比较。

对于依赖电脑系统和客户资料的企业，我们可讨论网络风险保障。网络事故可能涉及数据、系统恢复和营业中断等不同影响，具体保险范围需要按产品条款核对。我们会提示客户注意事故响应、除外责任和适用条件，而不是将网络保险理解为完全消除风险。

客户发生事故时，往往需要在处理损失的同时准备各种证明。我们提供理赔方面的沟通协助，帮助整理事故经过、照片和必要资料，并跟进保险公司提出的问题。是否承保取决于保单和具体事实，我们的工作是帮助客户理解程序而非预先承诺结果。