PFC Express 皇家物流由深圳市皇家物流有限公司运营，业务重点是跨境电商物流、中国仓储和国际运输。公司在深圳设有总部，并在东莞、深圳等地配置仓储与操作节点，长期服务跨境中小卖家、进出口贸易企业及需要国际寄送的用户。其产品体系包括国际快递、国际专线、邮政小包、国际空运、国际海运、电商仓储和仓储代发等，因此能够把中国境内收货、库存处理和国际运输放在同一套物流服务中完成。
皇家物流同时提供国际集运服务。其集运说明将流程定义为多个小包裹先进入集运仓，之后进行合并包装，再通过海运、空运或其他国际方式运往目的地。面向海外用户的集运场景还包括淘宝、天猫、京东等平台的中国订单：用户可以让不同商家的商品先送到国内仓库，待货物到齐后统一处理，必要时拆除原包装、检查并重新包装，再提交国际发运。这种流程既适用于海外个人购物，也适用于商品来源分散、单批货量不大的小型电商经营者。
澳大利亚在皇家物流的国际服务网络中有明确覆盖。公司发布了从深圳到澳大利亚的国际空运服务，并在跨境电商业务资料中将澳洲列为相关国际线路及合作市场。针对不同货物，PFC 还可衔接国际快递、海运、专线、仓储和清关相关操作。对于需要把多供应商订单先集中再发往澳洲的客户，可以先利用中国仓完成集货与包装，再根据商品性质、重量和交付需求选择适合的国际运输产品，而不是让供应商分别直寄海外。
PFC 的服务对象更偏跨境中小电商及持续有国际包裹需求的经营者，同时其集运模式也能满足个人和代购用户的零散订单。公司自主使用仓储与订单管理系统处理入库、SKU、订单、标签和出库流程，可在一定程度上把仓库操作和运输信息统一管理。对于澳洲方向的客户，皇家物流的特点不是只提供单一邮寄渠道，而是可以在中国侧完成收货、仓储、合箱、重新包装及国际运输组合，适合希望用一个中国物流节点管理多笔采购和多批包裹的客户。
皇家物流在中国侧的服务组合还包括仓储代发和跨境电商物流，卖家可以先把供应商货物送入仓库，再根据销售订单或补货计划安排出库。澳洲方向既可处理较轻的国际包裹，也可根据货量选择空运、海运或其他可用产品。对需要周期性从深圳、东莞及周边供应链采购的客户，这种仓储加国际运输的模式可以把多个国内发货方集中到一个操作节点，减少分别联系供应商安排国际寄送的工作。其仓库型操作还适合样品、配件及多 SKU 小批量货物，客户可等待多家供应商到货后再形成最终国际包裹，减少重复发运。
