公司概览
急达运是一家提供中澳集运转寄服务的公司。它解决的是一个很常见的问题:国内电商平台上的大多数商家只发国内快递,不提供国际配送,在澳洲生活的华人想买国内的商品,就需要一个国内地址先把货收下来,再想办法寄到海外。急达运在国内设有收货仓,替客户完成这一步。
客户使用急达运时,只需要在国内下单时把收货地址填成急达运的仓库。不同卖家发出的包裹到仓后,仓库会签收并对应到客户名下。客户可以等需要的包裹都到齐,再提交发货申请,填写澳洲的收件信息。仓库随后合箱打包、称重计费,安排跨境运输,货物到达澳洲后交由当地派送送到客户手中。
使用急达运寄件,一般可以按以下步骤进行:先向客服获取国内仓的收货信息;在电商平台下单时填写该地址,并在收件人信息中注明自己的识别信息,方便仓库对应;包裹到仓后核对件数;确认全部到齐后提交发货,填写澳洲收件信息;按合箱后的重量付款,之后等待国际运输和本地派送。
国际运费通常按实际重量和体积重量中较大的一项计算。羽绒服、毛绒玩具、抱枕这类轻而大的物品,压缩包装后能明显降低计费重量;书籍、厨具等重而小的物品则主要按实际重量计费。客户在下单前对这两类物品有个大致了解,就能更好地估算运费,也能更合理地决定哪些东西值得寄。
转寄服务适用的范围很广。除了网购商品,客户也可以让国内的亲友把需要的物品寄到急达运仓库,比如家里留下的衣物、孩子的学习资料、日常用品等,由仓库统一转寄到澳洲。这比亲友自己去找国际快递更省事,也便于和其他包裹一起合箱,节省运费。
在合箱时,客户可以对包装提出要求。商品外盒、鞋盒等不需要的包装可以去掉,减小体积;易碎品可以保留原包装并增加缓冲;同一批里如果有准备送人的礼物,也可以要求单独包装。国际运费通常按实际重量和体积重量中较大的一项计算,精简包装往往能明显降低费用。
使用转寄服务时,有几点值得注意。一是收件信息要准确,澳洲地址、收件人姓名和电话需要与证件一致,便于清关和派送;二是申报内容要如实,物品的名称、数量和价值与实际相符,可以减少海关查验和延误;三是受限物品要提前确认,带电池的产品、液体、粉末,以及肉制品、蛋奶制品、种子和植物等澳洲检疫限制的物品,最好在下单前先问清楚。
对于有时间要求的寄件,建议提前规划,给国内段收货、国际运输和澳洲派送都留出余量,发货后也可以向客服了解运输进度。
收到包裹后,建议收件人先检查外箱是否完好,再拆箱清点。如果发现问题,及时拍照并联系急达运的客服,以便核对处理。
评价
暂无评价

