FocusNet Technology

FocusNet Technology 是一家拥有二十多年经验的 Perth 托管 IT 服务商，提供 24/7 support、IT management 与 vCIO、cloud、Microsoft 365、cyber security、business automation 和 IT strategy。公司已取得 ISO 27001、ISO 9001，并使用 ITIL 4 方法管理服务流程。

FocusNet Technology可围绕托管 IT、IT 支持、IT 咨询、Microsoft 365、办公网络、数据备份建立持续服务。FocusNet Technology 的帮助台解决员工眼前的问题，工程工作则照顾网络、平台和数据的稳定性；两部分由同一团队衔接，让支持、维护和后续改善不会各自分散。

FocusNet 的差异之一是行业化方案。CoverCloud 与 InsureTech 能力面向保险经纪、underwriting 和相关网络；Medicloud 及医疗支持方案则围绕 patient privacy、security 和 practice technology；同时也为 engineering 和 manufacturing 客户处理 hybrid cloud、数据访问和协作。

长期合作的重点是让技术环境逐步变得更容易管理。FocusNet Technology 可将支持记录、系统状态、托管 IT、IT 支持、IT 咨询和未来项目放在连续的服务视角中，帮助客户减少反复出现的问题，并在业务变化前做好技术准备。

East Perth 服务台在工作日提供本地支持，并为紧急事项提供 after-hours 机制。托管客户可获得监控、维护、network management、cloud management、备份与业务连续性、用户 onboarding 和技术规划，将运营支持与持续改进连接起来。

稳定运行往往来自大量看不见的维护工作。FocusNet Technology 将监控、更新、用户支持、备份检查和托管 IT、IT 支持、IT 咨询纳入日常管理，在影响扩大前处理潜在问题，并在需要升级时沿用对现有系统的了解继续推进。

FocusNet Technology 的服务适合希望把 IT 从零散故障处理转变为长期管理工作的组织。本地支持、持续环境知识和明确责任能够帮助企业减少重复沟通，在需要变化时也有熟悉现有系统的人继续负责。