Eternity Insurance

Eternity Insurance Services是一家提供保险与金融服务的经纪机构，在悉尼设有总部并在墨尔本设有办公室，可服务澳大利亚不同地区的个人、家庭和企业客户。团队成员具备多语言沟通能力，业务重点是把复杂的保险条款和不同产品选择转化为客户能够理解的保障安排，同时根据个人资产、投资物业或企业运营情况配置相应保险。

个人保险产品包括Home Building Insurance和Home Contents Insurance。前者用于保护住宅建筑本身，后者则关注家中家具、个人物品及其他内容物可能发生的损失。对于持有投资住宅的业主，公司提供Landlord Insurance，可针对出租物业相关风险安排保障，使自住住宅和投资物业采用不同的保险结构。

Motor Vehicle Insurance用于个人车辆及相关道路风险，客户可根据车辆用途和需要比较不同车险方案。Personal Insurance则用于个人及家庭财务保障，重点是在人身风险发生时减轻家庭财务压力。个人客户可以把住宅、家财、车辆和个人保障放在同一顾问关系下管理，避免不同保险到期时间和保障内容完全割裂。

企业保险服务覆盖从一般商业经营到特定职业风险。Professional Indemnity Insurance适用于提供专业服务的企业或从业者，用于处理因专业错误或疏忽产生的责任风险；Public Liability Insurance关注营业活动中第三方人身伤害和财产损失责任；Trades Insurance针对技工和现场作业人员，可考虑工具、设备及工作相关风险。

Strata Insurance用于住宅、商业或工业分层产权物业，对楼宇共有部分和特定共有风险提供保障安排。Workers’ Compensation Insurance则与员工在工作过程中发生伤害的风险相关，适用于有雇员的企业。公司还提供面向货物运输相关企业的保险选择，以支持依赖货物移动和物流运营的业务。

Eternity的服务不只停留在投保时比较产品。Risk & Needs Analysis用于了解客户当前资产、业务和主要风险；Tailored Insurance Packages根据分析结果组合不同保单；Renewals用于在保单到期前重新检查保障是否仍适合；Arrangement of Certificate of Currency可为需要向房东、承包方或其他机构证明保险状态的客户准备相应文件。

在发生事故或损失后，团队也提供Claim Advice and Assistance，协助客户理解理赔所需资料、与保险公司沟通并跟进处理过程。经纪人的角色并不是决定理赔结果，而是在客户与承保保险公司之间帮助解释流程、整理信息和推动案件按照保单条款处理。

公司自2012年起以授权的一般保险和按揭金融经纪业务服务社区，并强调通过多语言能力降低客户面对行业术语时的沟通障碍。悉尼和墨尔本办公室让个人住宅、投资物业及企业客户均可获得本地联系渠道。实际保障范围、免赔额、保费、除外责任和理赔结果仍以保险公司出具的保单及正式文件为准。