DigiOne IT Solutions

DigiOne IT Solutions 是一家以堪培拉为基地的托管 IT 服务公司，由具有政府、企业和电信项目经验的团队创立，重点为中小企业提供接近大型机构标准的持续技术服务。公司采用主动管理模式，通过持续监控和维护减少故障对业务的影响，并将服务台、网络、云、终端、数据保护和技术咨询纳入同一服务体系。其目标是让客户不需要自行维护完整内部 IT 团队，也能获得稳定的日常技术运营能力。

公司的 Managed IT 服务包括 24/7 帮助台、日常 IT 支持、网络和基础设施管理、终端管理、远程支持和技术咨询。DigiOne 可持续监控客户环境，并围绕服务器、网络设备、用户终端和关键应用进行维护。对于已有内部技术人员的企业，公司也可补充专业工程能力和项目资源，而不是完全替代内部团队。

在云与数据保护方面，DigiOne 提供托管云、备份与灾难恢复、业务连续性以及相关迁移和管理服务。公司还提供托管网络、终端保护、企业通信和安全相关服务，使网络、云、设备和数据能够在统一的技术架构下持续运行。其服务模式强调主动发现问题、降低停机风险，并通过可预测的托管关系帮助客户更容易规划技术成本。

DigiOne 在 Canberra City 设有办公室，主要面向堪培拉和其他澳洲地区的中小企业提供支持。公司适合需要外包服务台和日常 IT 管理的企业，也适合需要网络、云、备份、灾难恢复或技术咨询能力补充的成长型组织。通过将用户支持、基础设施、网络、云和业务连续性放在同一服务框架内，DigiOne 提供了一套覆盖面较完整的托管 IT 模式。

DigiOne 的服务组合还包括 IT Consulting、Managed Cloud、Managed Endpoint、Backup & Disaster Recovery、Managed Network、电话系统以及安全相关服务。对中小企业而言，这意味着员工支持、终端、网络和数据保护可以在同一技术伙伴下协调，而不是分别交由不同供应商处理。公司在方案设计中强调成本效益，并根据不同客户规模和现有环境调整服务内容。

公司创始团队具有政府、企业和电信领域大型项目经验，并将这些经验用于服务私营中小企业。公司强调主动监控和业务连续性，希望在问题影响员工之前发现和处理潜在故障。对于业务逐步扩张、技术环境开始复杂化的企业，DigiOne 可从基础支持和帮助台延伸到网络、云、备份和咨询，使服务随着组织需要逐步扩展。