Canberra IT Support 自 2021 年起在 ACT 提供本地企业 IT 服务,并在 Phillip 设有实际办公室。公司面向企业客户提供托管 IT 与日常技术支持,可承担较完整的外包 IT 职能,也可与现有内部团队协作。其服务覆盖用户、设备、网络、云环境、数据保护和企业通信,重点帮助本地企业维持稳定的办公系统并减少技术问题对运营的影响。
公司的托管服务包括本地帮助台、远程 IT 支持和现场支持,可处理用户问题、终端和系统维护、IT 设置以及日常故障。对于已有内部 IT 团队的客户,公司可补充专业支持、处理常规任务或参与较大型项目和咨询工作。其服务还包含 IT 采购和终端支持,帮助企业选择、采购和部署硬件与软件,并将这些设备纳入后续支持环境。
Canberra IT Support 也提供 Microsoft 365、托管云、网络和数据安全、业务互联网、VoIP,以及备份与灾难恢复。备份和恢复服务用于保护关键业务数据并支持中断后的快速恢复,而托管云和数字工作场所服务则帮助用户在不同地点保持访问和协作。公司将这些能力与日常服务台和托管 IT 结合,使企业可以通过一个支持渠道处理较广泛的技术需求。
公司位于 Unit 5, 52 Townshend Street, Phillip,并通过本地电话和企业邮箱保持稳定的客户联系渠道。Canberra IT Support 以 Phillip 办公室作为 ACT 本地服务基地,为客户提供可持续的现场与远程技术支持。其服务模式适合需要本地现场支持、远程帮助台和持续 IT 管理的堪培拉中小企业。
公司的服务范围还包括 Managed IT、Remote IT、Managed Cloud、Network & Data Security、Office 365、Business Internet 和 VoIP。对于新员工入职、设备采购、软件部署和办公环境调整,团队可从选型与配置开始,再将相关设备和账户纳入后续支持。备份与灾难恢复则为服务器、文件和关键业务数据提供额外的连续性保障。
Canberra IT Support 也可为已有内部 IT 团队提供补充支持,处理日常任务、专项问题以及更大型的咨询与项目。团队围绕托管 IT、云、数据备份、数字工作场所和企业网络提供持续服务,并通过 Phillip 办公室保持稳定的本地联系渠道。对于强调本地联系渠道的 ACT 中小企业,这一服务点能够同时覆盖远程处理和需要工程师到场的工作。